Copyright © 2022 McDonald's Slovakia spol. s r.o. | Vytvorené spoločnosťou DDB a.s. | Globálne prehlásenie o ochrane súkromia
Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov opisuje, ako McDonald‘s v nižšie uvedených krajinách zhromažďuje, využíva, chráni a poskytuje osobné údaje našich zákazníkov. Zákazníkmi rozumieme osoby, ktoré navštevujú naše reštaurácie, používajú naše webové stránky a mobilné aplikácie alebo interagujú s nami inak.
Niektoré krajiny, v ktorých pôsobíme, majú zákony, ktoré vyžadujú, aby sme poskytovali konkrétne údaje o ochrane osobných údajov našim zákazníkom v týchto krajinách. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa preto skladá z dvoch oddielov – z globálne použiteľného vyhlásenia a dodatkov špecifických pre nasledujúce krajiny:
Rakúsko
Nemecko
Poľsko
Švajčiarsko
Belgicko
Írsko
Portugalsko
Veľká Británia
Česká republika
Taliansko
Slovensko
Spojené štáty americké
Francúzsko
Holandsko
Španielsko
Správca údajov spravujúci vaše osobné údaje je subjekt McDonald‘s v jurisdikcii, v ktorej sú vaše osobné údaje zhromažďované (ďalej len „my“). Viac informácií nájdete v príslušnom dodatku špecifickom pre danú krajinu.
Ak ste zákazník v krajine, ktorá nie je uvedená vyššie, príslušné vyhlásenie o ochrane osobných údajov nájdete na webových stránkach McDonald‘s danej krajiny.
Veľa našich reštaurácií vlastnia a prevádzkujú franšízanti, ktorí sú nezávislými podnikateľmi. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa nevzťahuje na našich franšízantov ani na webové stránky alebo mobilné aplikácie, ktoré prevádzkujú. Informácie o tom, ako naši franšízanti zhromažďujú a využívajú osobné údaje zákazníkov, nájdete vo vyhláseniach o ochrane osobných údajov našich franšízantov.
Vaše osobné údaje môžeme zhromažďovať vtedy, keď navštevujete naše reštaurácie, používate naše webové stránky alebo mobilné aplikácie (ďalej len „online služby“), alebo s nami interagujete inak (spoločne ďalej len „služby“). Údaje, ktoré zhromažďujeme, spadajú do troch kategórií:
Všeobecne platí, že nie ste povinní poskytovať žiadne osobné údaje. V niektorých prípadoch vám však nebudeme môcť poskytovať naše služby, ak nám neposkytnete svoje osobné údaje.
Môžeme kombinovať údaje, ktoré nám poskytnete, s údajmi, ktoré zhromažďujeme automatizovanými cestami, a s údajmi, ktoré získavame z iných zdrojov. Ak napríklad do svojho profilu v našej mobilnej aplikácii uvediete platobnú metódu, môžeme váš profil skombinovať s údajmi, ktoré získame od našich spracovateľov platieb alebo iných poskytovateľov v súvislosti s transakciami uskutočnenými s rovnakými platobnými údajmi v našich reštauráciách.
V závislosti od toho, akým spôsobom s nami interagujete, nám môžete poskytnúť nasledujúce údaje:
Môžeme využívať automatizované technológie na zhromažďovanie údajov z vášho počítačového systému alebo mobilného zariadenia, keď navštevujete naše reštaurácie, využívate naše online služby alebo technológie vnútri reštaurácie. Medzi tieto automatizované technológie môžu patriť cookies, lokálne poskytované objekty a webové signály. Viac informácií o cookies a ďalších technológiách nájdete nižšie v oddiele 6.
Môžeme zhromažďovať údaje týkajúce sa:
Naše online služby a technológie v reštauráciách môžu zhromažďovať údaje o presnej polohe vášho mobilného zariadenia alebo počítača prostredníctvom geolokácie a technológií, ako je GPS, Wi-Fi, Bluetooth alebo blízkosť vysielača. Vo väčšine mobilných zariadení a počítačových systémov môžete deaktivovať zhromažďovanie týchto údajov prostredníctvom nastavení zariadenia alebo internetového prehliadača. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa toho, ako nám zabrániť v zhromažďovaní presných údajov o vašej polohe, odporúčame, aby ste kontaktovali svojho poskytovateľa mobilných služieb, výrobcu zariadenia alebo poskytovateľa internetového prehliadača. Niektoré online služby a technológie v reštauráciách nemusia bez údajov o vašej polohe fungovať správne.
Údaje o vás môžeme zhromažďovať od našich obchodných partnerov a dodávateľov (napr. platformy zabezpečujúce rozvoz jedál, poskytovatelia dát alebo spracovatelia platieb) alebo z verejných zdrojov (napríklad vaše verejné príspevky na sociálnych sieťach).
Údaje, ktoré zhromažďujeme, využívame na nasledujúce účely:
Údaje, ktoré zhromažďujeme v súvislosti s vami, môžeme využiť aj inými spôsobmi, o ktorých vás informujeme v okamihu, keď údaje zhromažďujeme alebo predtým, než ich začneme používať na uvedené iné účely.
Ak pôsobíme v EÚ alebo Európskom hospodárskom priestore („EHP“), alebo sme inak viazaní všeobecným nariadením o ochrane osobných údajov („GDPR“), spracovávame vaše osobné údaje na základe
Vaše osobné údaje nepredávame a poskytujeme ich iba tak, ako je opísané v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov alebo ako vám oznámime v okamihu, keď vaše údaje zhromažďujeme.
Upozorňujeme, že niektoré štátne zákony USA môžu definovať pojem „predaj“ tak, že zahŕňa poskytovanie osobných údajov tretím stranám za odmenu. Veľa spoločností má štandardné dohody s online reklamnými sieťami a analytickými spoločnosťami, ktoré tak môžu byť potenciálne považované za zodpovedajúce definícii predaja. Viac informácií nájdete v Doplňujúcom upozornení pre kalifornských spotrebiteľov v Dodatku špecifickom pre USA (nižšie).
Vaše osobné údaje môžeme poskytovať
Sme si vedomí toho, aké dôležité je chrániť vaše osobné údaje, keď využívate naše online služby. Mimoriadne dôrazne sa zaväzujeme chrániť osobné údaje detí, ktoré navštevujú alebo využívajú naše online služby. Viac informácií o tom, ako konkrétne krajiny chránia osobné údaje detí, nájdete v dodatku špecifickom pre danú krajinu.
Vyzývame rodičov, aby pravidelne monitorovali online aktivity svojich detí a dohliadali na ne. Ak máte akékoľvek otázky v súvislosti s postupmi spojenými s osobnými údajmi svojich detí, kontaktujte nášho globálneho alebo miestneho poverenca na ochranu osobných údajov prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie. Pre kontaktovanie miestneho poverenca na ochranu osobných údajov zvoľte príslušný úrad v krajine, v ktorej ste zákazníkom.
Marketingové informácie
Ak ste prihlásení na odber našich marketingových informácií, môžete sa neskôr opäť odhlásiť v súlade s pokynmi na odhlásenie sa v marketingových informáciách, ktoré vám zasielame. Všeobecne tiež môžete nájsť svoje predvoľby týkajúce sa komunikácie s pokynmi na prípadné odhlásenie sa v oddiele „profil“ v online službách, ktoré využívate. Je tiež možné, že svoje predvoľby týkajúce sa komunikácie môžete meniť v nastavení svojho zariadenia. Odhlásiť sa z odberu môžete aj tak, že skontaktujete nášho globálneho alebo miestneho poverenca na ochranu osobných údajov prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie. Pre kontaktovanie miestneho poverenca na ochranu osobných údajov zvoľte príslušný úrad v krajine, v ktorej ste zákazníkom.
Ak sa odhlásite z odberu našich marketingových informácií, môžeme vám stále zasielať informácie týkajúce sa vašich transakcií, všetkých účtov, ktoré u nás máte, a všetkých súťaží, pretekov, žrebovaní a lotérií, na ktorých sa zúčastňujete. Odhlásenie sa z odberu jednej formy informácií neznamená, že ste sa zároveň odhlásili z odberu ostatných foriem informácií. Ak sa napríklad odhlásite z odberu marketingových e-mailov, môžete stále dostávať marketingové SMS správy, pokiaľ ste sa prihlásili na ich odber. Upozorňujeme, že ak dostávate informácie od franšízanta McDonald‘s, budete musieť odber odhlásiť priamo u tohto franšízanta.
Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné účely priameho marketingu, ak nám neudelíte na toto poskytnutie povolenie. Ak vás upozorníme a vy vyjadríte svoj súhlas, budeme poskytovať vaše osobné údaje v súlade s vašimi pokynmi.
Vaše práva v súvislosti s osobnými údajmi
V súlade s platnými právnymi predpismi môžete mať právo (za podmienok a v rozsahu stanovenom v platných právnych predpisoch):
Viac informácií o týchto právach a krajinách, kde je možné tieto práva uplatniť, nájdete v dodatku špecifickom pre danú krajinu.
My a naši dodávatelia môžeme používať cookies, webové signály a ďalšie podobné technológie v rámci našich online služieb a v ďalších oblastiach spojených s naším podnikaním, ako je online reklama, na zhromažďovanie informácií a aby sme vám mohli dodať služby alebo produkty, ktoré požadujete.
Cookies a ďalšie technológie
„Cookie“ je malý textový súbor, ktorý je umiestnený do internetového prehliadača alebo zariadenia používateľa internetu a používa sa na zapamätanie a/alebo získavanie údajov o používateľovi.
„Webový signál“ je malý objekt alebo obrázok, ktorý je súčasťou webovej stránky, aplikácie alebo e-mailu a používa sa na sledovanie aktivity. Webové signály sa tiež niekedy označujú ako pixely a tagy.
Pre informáciu uvádzame nasledujúce:
Tak my, ako aj vybrané tretie strany (ako napríklad naše reklamné siete) môžu využívať tieto technológie na zhromažďovanie údajov o vašich online aktivitách v priebehu času a na všetkých webových stránkach a zariadeniach tretích strán a pri využívaní našich online služieb na ďalšiu personalizáciu vašej skúsenosti s nami.
Ak si neprajete pridelenie cookie alebo ak chcete, aby vás prehliadač na pridelenie cookie upozornil, zmeňte nastavenia svojho internetového prehliadača. Kliknite na voľbu „Pomocník“ vo svojom prehliadači, kde nájdete návod, ako zmeniť predvoľby týkajúce sa cookies. Ak deaktivujete všetky cookies, pravdepodobne nebudete môcť využívať všetky prvky, ktoré ponúkajú webové stránky.
Niektoré novšie internetové prehliadače môžu mať predvoľbu „Nesledovať“ (Do Not Track), ktorá vysiela záhlavie „Nesledovať“ webovým stránkam, ktoré navštevujete, s informáciou, že nechcete, aby bola vaša aktivita sledovaná. McDonald‘s nepodniká v súčasnosti kroky v reakcii na signály „Nesledovať“, pretože doteraz nebola vytvorená jednotná technologická norma. Neustále sledujeme nové technológie a je možné, že sa budeme riadiť normou, hneď ako bude vytvorená.
Viac informácií o tom, ako sa používajú cookies a súvisiace technológie v krajine, kde ste zákazníkom, môže byť uvedených v dodatku špecifickom pre danú krajinu alebo v oddiele obsahujúcom predvoľby týkajúce sa cookies v rámci online služby.
Cielená reklama
Keď využívate naše online služby, môžeme my (a naši dodávatelia) zhromažďovať údaje o vašich aktivitách, aby sme vám mohli ponúknuť reklamu prispôsobenú na mieru vašim záujmom.
Vzhľadom na to, že využívame reklamné siete, môžete vidieť niektoré reklamy na iných webových stránkach. Vďaka reklamnej sieti môžeme cielene vyberať informácie, ktoré vám posielame, na základe vašich záujmov, ďalších informácií súvisiacich s vami a kontextových prostriedkov. Tieto reklamné siete sledujú vaše online aktivity v priebehu času tak, že zhromažďujú údaje vyplývajúce z používania cookies, webových signálov a ďalších technológií. Reklamné siete využívajú tieto informácie na to, aby vám zobrazovali reklamy, ktoré môžu byť pre vás mimoriadne zaujímavé. Reklamné siete, ktoré využívame, môžu zhromažďovať údaje o vašich návštevách webových stránok, ktoré sú tiež súčasťou príslušnej reklamnej siete, ako sú napríklad stránky alebo reklamy, ktoré si prezeráte, a o tom, ako využívate webové stránky. Tieto údaje využívame tak v rámci našich online služieb, ako aj v rámci webových stránok tretích strán, ktoré sú súčasťou reklamných sietí, aby sme vám mohli ponúkať reklamy na mieru vašim potrebám a aby sme mohli posúdiť efektivitu nášho marketingu.
Z cielenej reklamy sa môžete odhlásiť na webových stránkach Aliancie pre digitálnu reklamu alebo na webových stránkach Iniciatívy pre sieťovú reklamu . Ak sa rozhodnete odhlásiť, budete i naďalej dostávať reklamu, ale nebude prispôsobená vašim záujmom. Ďalšie informácie o možnostiach voľby v súvislosti s cielenou reklamou nájdete v dodatku špecifickom pre danú krajinu alebo v oddiele predvoľby cookies v rámci online služby. V závislosti od typu a verzie operačného systému vášho mobilného zariadenia sa vás môžeme okrem toho tiež opýtať, či chcete aktivovať cielenú reklamu.
Naše online služby môžu zahŕňať odkazy na webové stránky, ktoré neprevádzkujeme my, ale tretie strany. Ak navštívite jednu z týchto odkazovaných webových stránok, mali by ste si prečítať zásady ochrany osobných údajov, podmienky používania a ďalšie zásady týchto webových stránok. Za zásady a postupy tretích strán nenesieme žiadnu zodpovednosť. Všetky údaje, ktoré poskytnete týmto organizáciám, podliehajú ich zásadám ochrany osobných údajov, podmienkam používania a ďalším zásadám.
Súčasťou našich online služieb môžu byť aj poskytovatelia ďalších aplikácií, nástrojov, widgetov a zásuvných modulov (ďalej len „plug-iny“), ako sú napríklad facebookové tlačidlá „Páči sa mi to“, ktoré tiež môžu využívať automatizované metódy zhromažďovania údajov o tom, ako využívate tieto prvky. Tieto organizácie môžu využívať údaje v súlade s ich vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. Ďalšie informácie týkajúce sa možností voľby v súvislosti s týmito plug-inmi nájdete v dodatku špecifickom pre danú krajinu.
Zaväzujeme sa prijímať vhodné opatrenia, aby sme udržali vaše osobné údaje v bezpečí. Naše technické, organizačné a fyzické opatrenia majú za cieľ chrániť osobné údaje pred náhodnou, nezákonnou alebo neoprávnenou stratou, prístupom, zverejnením, používaním, pozmenením alebo zničením. I keď robíme maximum pre to, aby sme chránili naše informačné systémy, nemôžu byť žiadne webové stránky, mobilné aplikácie, počítačový systém alebo prenos údajov prostredníctvom internetu alebo ktorejkoľvek inej verejnej siete 100 % bezpečné.
Vaše údaje uchovávame na čas nevyhnutný na realizáciu účelov uvedených v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov a na čas umožňujúci dodržať nám naše zásady uchovávania záznamov (ak nie je zo zákona vyžadovaný dlhší čas uchovávania). Naše zásady uchovávania sú v súlade s platnými právnymi predpismi. Vaše údaje uchovávame a využívame v rozsahu nevyhnutnom na to, aby sme mohli spravovať váš vzťah s nami, personalizovať a zlepšovať vašu celkovú zákaznícku skúsenosť a dodržiavať naše záväzky vyplývajúce z právnych predpisov (napríklad ak sme povinní uchovávať vaše údaje, aby sme postupovali v súlade s platnými právnymi predpismi v oblasti daní), riešiť spory, vymáhať naše zmluvy a na ďalšie účely, ktoré sú opísané v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov.
Rodina McDonald‘s je vo svojej podstate globálna a jej obchodné postupy, štruktúry vedenia a technické systémy prekračujú hranice. Preto môžeme poskytovať údaje o vás v rámci rodiny McDonald‘s a odovzdávať ich do krajín na celom svete, v ktorých naši dodávatelia alebo členovia rodiny McDonald‘s pôsobia. Medzinárodné poskytovanie údajov vždy prebieha v súlade s týmto vyhlásením o ochrane osobných údajov a zodpovedá platným právnym predpisom.
Ak pôsobíme vo Švajčiarsku alebo v oblasti EÚ/EHP, alebo sme inak viazaní GDPR alebo podobnými zákonmi, posúvame vaše osobné údaje iba krajinám, ktoré podľa týchto zákonov poskytujú zodpovedajúcu úroveň ochrany, alebo v prípade, že sme zistili či potvrdili, že všetci príjemcovia údajov poskytujú zodpovedajúcu úroveň ochrany, a to predovšetkým prostredníctvom uzavretia príslušných zmlúv o poskytovaní údajov na základe štandardných zmluvných doložiek (napr. vykonávacie rozhodnutie Komisie (EÚ) 2021/914) a ďalších vhodných opatrení, ktoré doložíme na požiadanie.
Účasť McDonald’s Corporation a McDonald’s Global Markets LLC’s v rámcoch štítu EÚ – USA a Švajčiarsko – USA na ochranu súkromia
Dňa 16. júla 2020 Európsky súdny dvor rozhodol, že vykonávacie rozhodnutie Komisie (EÚ) 2016/1250 o zodpovedajúcej úrovni ochrany poskytované štítom EÚ – USA na ochranu súkromia je neplatné.
Bez ohľadu na vyššie uvedené sa McDonald’s Corporation a McDonald’s Global Markets LLC, dcérska spoločnosť vo výlučnom vlastníctve, podieľajú na rámcoch štítu EÚ – USA a Švajčiarsko – USA na ochranu súkromia (ďalej len „štít na ochranu súkromia“) spravovaného Ministerstvom obchodu USA v súvislosti so zhromažďovaním, používaním a uchovávaním osobných údajov z členských krajín Európskej únie a Švajčiarska. Iba na účely tohto oddielu o štíte na ochranu súkromia sa o McDonald’s Corporation a McDonald’s Global Markets LLC jednotlivo i súhrnne hovorí ako o „McDonald‘s Global“. V súvislosti so svojou účasťou v rámci štítu na ochranu súkromia McDonald‘s Global podlieha vyšetrovacej a vymáhacej právomoci Federálnej obchodnej komisie. Kompletný zoznam všetkých účastníkov štítu na ochranu súkromia vrátane McDonald‘s Global nájdete na webových stránkach účastníkov štítu na ochranu súkromia.
Ako účastník štítu na ochranu súkromia sa McDonald‘s Global zaväzuje a osvedčuje, že dodržiava zásady štítu na ochranu súkromia v súvislosti so všetkými osobnými údajmi prijatými z Európskej únie a zo Švajčiarska na základe štítu na ochranu súkromia. Pre informáciu uvádzame nasledujúce:
Postupy McDonald‘s Global v súvislosti s ochranou osobných údajov sú uvedené v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov. McDonald‘s Global môžete kontaktovať kedykoľvek, ak máte akékoľvek otázky, obavy alebo sťažnosti v súvislosti s jeho postupmi v oblasti ochrany osobných údajov a účasťou v rámci štítu na ochranu súkromia; na tieto účely použite adresu, telefónne číslo alebo e-mailovú adresu uvedené nižšie. Svoju sťažnosť môžete adresovať aj miestnemu orgánu pre ochranu údajov a McDonald‘s Global bude s ním spolupracovať na vyriešení vášho problému.
Ak McDonald‘s Global nie je schopný vyriešiť váš problém spojený s osobnými údajmi, ktoré McDonald‘s Global prijal v rámci štítu na ochranu súkromia, máte právo odovzdať svoju sťažnosť JAMS, nezávislej agentúre na riešenie sporov so sídlom v Spojených štátoch, ktorá vám bezplatne poskytne pomoc. Ak chcete vyhľadať pomoc v súvislosti s nevyriešeným problémom, navštívte webové stránky JAMS na riešenie sporov súvisiacich so štítom na ochranu súkromia. Ak JAMS nie je schopná vyriešiť váš problém, môžete mať za určitých podmienok právo využiť záväzné rozhodcovské konanie. Pre viac informácií o tejto možnosti navštívte webové stránky zamerané na podanie sťažnosti v súvislosti so štítom na ochranu súkromia.
Upozorňujeme, že vyššie uvedené postupy sa týkajú iba riešenia sporov týkajúcich sa osobných údajov, ktoré McDonald‘s Global prijal v rámci štítu na ochranu súkromia. Akékoľvek iné spory, ktoré prípadne máte s McDonald‘s Global alebo inými členmi rodiny McDonald‘s, alebo ich zástupcami, konateľmi, agentúrami, vedúcimi pracovníkmi, riaditeľmi alebo zamestnancami, je potrebné riešiť v súlade s podmienkami používania príslušných webových stránok, mobilných aplikácií, e-mailových newsletterov, odberu e-mailov alebo iných digitálnych prvkov vlastnených alebo ovládaných členom rodiny McDonald‘s.
Viac informácií o programe štítu na ochranu súkromia a certifikácii McDonald‘s Global nájdete na webových stránkach štítu na ochranu súkromia.
Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov nadobúda účinnosť v deň uvedený v hlavičke vyhlásenia. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov môžeme občas zmeniť. Ak ho zmeníme, zverejníme jeho aktualizovanú verziu tu a zmeníme „dátum poslednej aktualizácie“ (dátum nadobudnutia účinnosti vyhlásenia) v hlavičke vyhlásenia a/alebo vás budeme kontaktovať priamo, ak to budeme považovať v súlade s platnými právnymi predpismi za vhodné. Aktuálnu verziu vyhlásenia by ste mali pravidelne kontrolovať tu.
V súlade s našimi normami obchodného správania sa dodržiavame etické štandardy, pokiaľ ide o súkromie a ochranu osobných údajov, a uvítame akúkoľvek prípadnú spätnú väzbu alebo otázku týkajúcu sa zhromažďovania a spracovania vašich osobných údajov.
Naše kontaktné údaje, kontaktné údaje nášho miestneho poverenca na ochranu osobných údajov a ďalej kontaktné údaje nášho poverenca na ochranu osobných údajov, ak je menovaný, sú uvedené v dodatku špecifickom pre danú krajinu.
Globálneho poverenca na ochranu osobných údajov McDonald‘s je možné kontaktovať na adrese:
Attention: Global Data Protection Office
Privacy at McDonald's, Dept. 282
110 North Carpenter Street
Chicago, IL 60607-2101, USA
contact.privacy@us.mcd.com
McDonald‘s Corporation menovala poverenca na ochranu osobných údajov, ktorého je možné kontaktovať na adrese:
Attention: Global Data Protection Office
Privacy at McDonald's, Dept. 282
110 North Carpenter Street
Chicago, IL 60607-2101, USA
contact.privacy@us.mcd.com
Copyright © 2022 McDonald's Slovakia spol. s r.o. | Vytvorené spoločnosťou DDB a.s. | Globálne prehlásenie o ochrane súkromia